“當我來到市人民醫(yī)院的轉(zhuǎn)盤前,看到川流不息的車輛各行其道,繞著安全島井然有序地通過時,心里十分高興。去年底,我懷著試試看的想法發(fā)了個帖子,提議在這里加強安全設(shè)施建設(shè),沒想到引起市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視……”這是一位名叫“沙漠綠茶”的網(wǎng)友,日前在豐城市第二次網(wǎng)絡(luò)問政“年會”上,與市委書記互動交流會上說的話。面對日益壯大的網(wǎng)民群體,該市按照“問智于民、問需于民、問效于民”的要求,整合網(wǎng)絡(luò)平臺資源,積極開展網(wǎng)民互動活動,不斷提升政府辦事效能,網(wǎng)絡(luò)問政問出和諧新風(fēng)。
豐城活躍在各類網(wǎng)站、論壇的網(wǎng)民近40萬人,其中民間論壇注冊網(wǎng)民近10萬人。為順應(yīng)廣大網(wǎng)民意愿,該市將網(wǎng)絡(luò)平臺資源、網(wǎng)絡(luò)人才資源進行有效整合,建立了豐城政府網(wǎng)、行政服務(wù)中心網(wǎng)、公安網(wǎng)等20余家網(wǎng)站;設(shè)立民聲通道、行政投訴、遠程視頻接訪中心等五條民情通道。去年10月,我市還在全省縣市率先創(chuàng)辦了手機報,進一步暢通了信息渠道。同時重點建設(shè)核心隊伍、主體隊伍、版主隊伍三支網(wǎng)絡(luò)信息收集隊伍,市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均建立以網(wǎng)絡(luò)宣傳員為主的網(wǎng)絡(luò)信息收集主體隊伍,市網(wǎng)絡(luò)問政室定期邀請網(wǎng)站論壇版主召開民情分析會。
網(wǎng)絡(luò)問政,貴在互動交流,加強心靈溝通。我市通過建立響應(yīng)機制進行在線互動,以多層次互動、全天候互動和全方位互動方式使網(wǎng)絡(luò)互動常態(tài)化制度化,使網(wǎng)絡(luò)問政成為民眾表達訴求、建言獻策、參政議政的重要渠道。連續(xù)兩年在春節(jié)期間召開市領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)友互動交流會,邀請關(guān)注豐城發(fā)展的網(wǎng)友,尤其是管理員、版主、吧主、群主面對面坦誠交流,真心聽取網(wǎng)友的意見建議。對網(wǎng)友提出的訴求,相關(guān)單位逐一進行梳理,逐條在網(wǎng)上進行公開答復(fù),被網(wǎng)民譽為“全天候”的政府、“不下班”的政府。如今網(wǎng)友只要開一下視頻,就可以把意見、建議無障礙地送達領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),直至市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的手中。據(jù)悉,自2009年以來,通過網(wǎng)絡(luò)問政,全市化解網(wǎng)絡(luò)涉穩(wěn)問題52起,吸納群眾意見建議93條,解決群眾合理訴求122件。網(wǎng)絡(luò)問政促進了經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,去年豐城被中央政法委列為全國社會管理創(chuàng)新試點縣市。
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